04/08/2024 - Agencia Reuters

Tecnologia

8 abr (Reuters) - Más de 42 millones de clientes han utilizado la asistente financiera virtual de Bank of America más de 2.000 millones de veces desde su lanzamiento en 2018, informó el prestamista el lunes.

La asistente, Erica, ayuda a los usuarios con transferencias de dinero, pagos de facturas y otras operaciones bancarias móviles.

También puede ayudar a los clientes del brazo Merrill Lynch del banco con la colocación de operaciones y el seguimiento del rendimiento de sus inversiones.

En julio del año pasado, 37 millones de clientes del banco habían utilizado la asistente.

La facilidad de la banca móvil es crucial para determinar la popularidad de los prestamistas entre los clientes, muchos de los cuales prefieren hacer transacciones en línea en lugar de acudir a las sucursales.

(Reporte de Niket Nishant en Bengaluru; editado en español por Ricardo Figueroa)

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